Användarvillkor

1. Inledning och godkännande

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din åtkomst till och användning av CareerForges webbplats, tjänster och webbläsartillägg (tillsammans ”Tjänsten”). Tjänsten drivs av C&M Solutions AB, under varumärket CareerForge (”CareerForge”, ”vi”, ”oss”, ”vår”).

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

2. Tjänsten

CareerForge tillhandahåller verktyg som hjälper dig att hantera och förbättra din jobbansökningsprocess, inklusive CV-hantering, generering av personliga brev, jobbspårning, jobbmatchning och AI-assisterade karriärverktyg. Vissa funktioner är automatiserade och använder artificiell intelligens (se avsnitt 10).

3. Behörighet och konto

• Du måste vara minst 16 år för att använda Tjänsten.
• Du åtar dig att lämna korrekta kontouppgifter och hålla dem uppdaterade.
• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto.
• Ett konto per person. Dela inte ditt konto.
• Kontakta oss på support@careerforge.se om du misstänker att ditt konto används obehörigt.

4. Abonnemang, fakturering och betalning

Tjänsten erbjuder för närvarande kostnadsfria funktioner. Betalda abonnemang kan komma att erbjudas. När betalda abonnemang finns tillgängliga gäller följande:

• Priser visas före köp och inkluderar tillämplig moms.
• Betalningar hanteras av vår betalleverantör (Mollie). Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.
• Abonnemang förnyas automatiskt för vald period tills de sägs upp.
• Du kan säga upp abonnemanget när som helst i dina kontoinställningar; uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående betalningsperioden.

5. Ångerrätt (konsumenter)

Om du är konsument har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ett betalt abonnemang inom 14 dagar från köpet, utan att ange något skäl.

Eftersom Tjänsten är digital och levereras omedelbart kommer du vid köp av ett betalt abonnemang att ombes att (a) uttryckligen samtycka till att Tjänsten påbörjas under ångerfristen på 14 dagar, och (b) bekräfta att du förlorar din ångerrätt när Tjänsten har fullgjorts. Om du lämnar detta samtycke upphör din ångerrätt när Tjänsten påbörjas. För att ångra dessförinnan, kontakta oss på support@careerforge.se.

6. Uppsägning och återbetalning

Du kan säga upp ett betalt abonnemang när som helst. Om inte tvingande lag eller ångerrätten ovan kräver annat är redan betalda avgifter för den pågående perioden inte återbetalningsbara, och du behåller åtkomsten till periodens slut.

7. Tillåten användning

Du åtar dig att inte:

• Använda Tjänsten för olagliga eller bedrägliga ändamål.
• Ladda upp innehåll som är olagligt, intrångsgörande eller som du inte har rätt att tillhandahålla, inklusive andra personers personuppgifter.
• Bakåtkompilera, skrapa eller massutvinna data från Tjänsten, eller kringgå dess hastighetsgränser eller säkerhetsåtgärder.
• Använda Tjänsten för att skapa vilseledande eller bedrägliga jobbansökningar eller för att felaktigt framställa dina kvalifikationer.
• Störa, överbelasta eller sabotera Tjänsten eller andra användares användning av den.

Vi kan stänga av eller begränsa konton som bryter mot dessa regler eller som genererar missbruk eller överdriven automatiserad användning.

8. Ditt innehåll och licens

Du behåller äganderätten till det innehåll du tillhandahåller, inklusive dina profiluppgifter, CV:n, personliga brev, uppladdade dokument och anteckningar (”Ditt innehåll”).

Du ger oss en icke-exklusiv, världsomspännande licens att lagra, behandla och visa Ditt innehåll enbart för att driva och tillhandahålla Tjänsten till dig, inklusive behandling av de AI-underbiträden som beskrivs i vår integritetspolicy. Licensen upphör när du raderar innehållet eller ditt konto, med undantag för säkerhetskopior och anonymiserade data enligt integritetspolicyn.

Du ansvarar för att Ditt innehåll är korrekt och lagligt och bekräftar att du har rätt att tillhandahålla det.

9. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive dess programvara, design, texter, logotyper (inklusive namnet och märket CareerForge) och varumärken, ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av lag. Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten för dina personliga jobbsökningsändamål. Du får använda de CV:n och personliga brev du skapar för dina egna jobbansökningar.

10. AI-genererat innehåll

Tjänsten använder artificiell intelligens (Google Gemini via Vertex AI) för att generera och analysera CV:n, personliga brev, poäng, jobbmatchningar och karriärinsikter.

AI-genererat innehåll kan vara felaktigt, ofullständigt, inaktuellt eller vilseledande. Det genereras automatiskt, granskas inte av en människa och utgör inte professionell, juridisk, karriärmässig, ekonomisk eller anställningsrelaterad rådgivning.

Du ansvarar för att granska, verifiera och redigera allt AI-genererat innehåll innan du använder eller förlitar dig på det, inklusive innan du skickar det till en arbetsgivare. Vi garanterar inget resultat, inklusive intervjuer, jobberbjudanden eller anställning. Du använder AI-genererat innehåll på egen risk.

11. Tredjepartstjänster

Tjänsten är beroende av tredjepartsleverantörer (såsom Google Cloud Platform, Supabase, Vercel och Mollie) för att fungera. Deras behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Jobbannonser och externa länkar kan leda till tredjepartswebbplatser som vi inte kontrollerar och inte ansvarar för.

12. Tillgänglighet och ändringar av Tjänsten

Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Vi kan ändra, stänga av eller avveckla funktioner när som helst.

13. Friskrivningar och ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är vårt totala sammanlagda ansvar gentemot dig för anspråk som uppstår ur eller har samband med Tjänsten eller dessa Villkor begränsat till det högsta av (a) de totala avgifter du betalat till oss under de tre (3) månader som närmast föregick den händelse som gav upphov till anspråket, eller (b) 500 SEK.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskader, utebliven vinst, förlorade möjligheter eller dataförlust.

Inget i dessa Villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för: (i) dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet; (ii) uppsåt eller grov vårdslöshet; (iii) bedrägeri; eller (iv) ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tvingande svensk lag. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.

14. Upphörande

Du kan sluta använda Tjänsten och radera ditt konto när som helst. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du väsentligt bryter mot dessa Villkor eller använder Tjänsten olagligt. Vid upphörande upphör din rätt att använda Tjänsten; behandlingen av dina uppgifter följer vår integritetspolicy.

15. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via Tjänsten eller e-post. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner dem. Datumet ”Senast uppdaterad” visar den aktuella versionen.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag.

Om du är konsument kan du hänskjuta en tvist till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, www.arn.se) och använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr). Tvister kan i övrigt prövas av behörig svensk domstol.

17. Kontakt

Tjänsten drivs av:

C&M Solutions AB
Org.nr 559592-8564
Sickla Kanalgata 11, 120 67 Stockholm, Sverige
Under varumärket CareerForge

Frågor om dessa Villkor eller supportärenden: support@careerforge.se.